1. Responsable del tratamiento
Planea ("nosotros", "la plataforma"), con domicilio en Mexicali, Baja California, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Contacto: contacto@miplanea.com
2. Datos personales que recopilamos
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada con hash seguro bcrypt)
- Nivel educativo, grado y escuela (opcional)
- Imagen de perfil (si inicia sesión con Google)
- Datos de uso: herramientas utilizadas, planeaciones generadas
- Datos de pago: procesados directamente por Mercado Pago, no almacenamos datos de tarjeta
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias:
- Crear y administrar su cuenta de usuario
- Proveer los servicios de generación de planeaciones didácticas y herramientas educativas
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Atender solicitudes de soporte
Finalidades secundarias:
- Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio
- Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado
- Enviar promociones o novedades (puede optar por no recibirlas)
4. Transferencias de datos
Sus datos pueden ser transferidos a:
- Supabase (PostgreSQL) — almacenamiento de datos, servidores en EE.UU.
- OpenAI — procesamiento de IA para generar contenido educativo
- Mercado Pago — procesamiento de pagos
- Resend — envío de correos transaccionales
- Vercel — hospedaje de la aplicación
- Google — autenticación OAuth (si elige este método)
Todos los proveedores cumplen con estándares de seguridad internacionales.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe un correo a contacto@miplanea.com con:
- Nombre completo y correo asociado a su cuenta
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Documento de identificación (copia)
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Medidas de seguridad
- Contraseñas cifradas con bcrypt (12 rounds)
- Comunicaciones cifradas con HTTPS/TLS
- Autenticación de dos factores para administradores
- Rate limiting para prevenir ataques de fuerza bruta
- Content Security Policy (CSP) para prevenir XSS
- Cookies HttpOnly y SameSite=Strict
7. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para:
- Mantener su sesión activa
- Verificación de seguridad (Cloudflare Turnstile)
- Análisis de uso agregado (Vercel Analytics, sin tracking personal)
8. Modificaciones al aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma o por correo electrónico.
9. Contacto
Para dudas o solicitudes relacionadas con sus datos personales:
Email: contacto@miplanea.com